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¿Por qué no aceptamos tarjeta de crédito?
Existe un fuerte problema de robo de identidad con tarjetas de crédito que hace poco viable la venta de boletos con pago en linea

Los boletos que se ofrecen son estrictamente individules.
Los boletos que se ofrecen son para una sola ocasión de uso, no son pases anuales ni para varios usos.
Los boletos que se ofrecen tienen fechas de vigencia límite expresada al momento de la compra. Los boletos se vencerán de forma irremediable en la fecha impresa en los boletos físicos o aquella fecha especificada en los boletos electrónicos.
En la compra de boletos electrónicos, éstos se entregan como una clave/combinación alfanumérica de longitud de 6 y 14 o como códigos de barra o como códigos "QR", y se entregan a través de la dirección de internet "www.megapase.com", asignados al correo electrónico que el cliente haya indicado en la compra. El deberá crear una cuenta en megapase.com con su correo electrónico o cuenta de facebook para acceder a los boletos.
Al ser boletos electrónicos, su transmisión por medios digitales o cualquier medio de comunicació y la forma en que se transmitan o compartan, son absoluta responsabilidad del cliente.
Las compras realizadas en este portal son definitivas. Una vez realizado el pago en tiendas de conveniencia, depósito bancario o transferencia bancaria o con tarjeta de crédito o débito, el cliente recibirá sus boletos electrónicos o físicos y no habrá cambios, ni devoluciones, ni reembolsos, ni cancelaciones.
meGa pase® únicamente distribuye boletos, por lo que no es responsable del contenido ni de los horarios de las atracciones, funciones o eventos.
Los precios mostrados son generales para niños y adultos, excepto los que se muestran claramente diferenciados
El número de boletos adquiribles por una misma persona está limitado a 10 unidades. Si en virtud de una o más operaciones de compra se excede el límite de boletos adquiribles por una misma persona, las solicitudes de compra serán canceladas sin previo aviso y sin responsabilidad para meGa pase®. meGa pase® devolverá el importe de los boletos en un máximo de 3 días hábiles, única y exclusivamente a contra entrega del recibo original del pago en OXXO o un SPEI a la misma cuenta bancaria emisora original del pago y en ambos casos aplicando a la devolución un cargo administrativo del 10% del total de la compra. En el caso que se hubiere hecho algún cargo a la tarjeta de crédito o débito del Cliente por las compras que se cancelen por los supuestos previstos en este párrafo, se reembolsará al Cliente el importe pagado menos un cargo administrativo del 10% del total de la compra.
Con el objetivo de brindarle una mejor experiencia y para fines de calidad en el servicio, podremos enviarle una encuesta de satisfacción.
El Cliente expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones aún en el supuesto de que no haga uso de ellos o que no los recoja o no los imprima o no canjee los boletos adquiridos. El Cliente expresamente reconoce y acepta que sólo tendrá derecho al reembolso del costo de los boletos en caso que se cancele el evento para el cual adquirió los boletos, en el entendido que en ese supuesto el cliente NO tendrá derecho a que se le reembolsen los cargos por servicios y envío de meGa pase®.
En el caso de obras de teatro, conciertos o espectáculos con modalidad de horario específico, meGa pase® entregará boletos con una fecha de función específica y claramente definida y dicha fecha/horario es inamovible.

IMPORTANTE: En cada compra se especifica la fechas y hora de uso (en el caso de obras de Teatro) y de límite de vigencia para atracciones de cultura y entretenimiento. Le pedimos a usted que verifique claramente las fechas para evitar el vencimiento de sus boletos.

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¿Quiénes somos?
ELEFANTOURS S DE RL DE CV, mejor conocido como meGa pase, con domicilio en Avenida FELIX CUEVAS 146 Local 2, Colonia TLACOQUEMECATL DEL VALLE, alcaldía BENITO JUAREZ, c.p. 03200, en la CIUDAD DE MÉXICO, y portal de internet www.megapase.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos recabados son: Nombre Teléfono Correo electrónico Domicilio de entrega Utilizaremos estos datos personales con el propósito principal de entregarle sus compras y pedidos que realice en el sitio web www.megapase.com y en todos sus subdominios. Esta finalidad primaria requiere de los datos mencionados para otorgar lo solicitado por usted en su compra o pedido, y nos permite brindarle los productos que ofrecemos: Entrega a electrónica y física a domicilio de los boletos adquiridos o solicitados Localizar y contactar al cliente a efectos de entrega de boletos pedidos o ya adquiridos Y para las siguientes finalidades secundarias: Mercadotecnia o publicidad exclusivamente directa. No compartiremos sus datos con terceros Prospección comercial directa En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, puede ejercer sus derechos ARCO La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos que solicita que adquiere con nosotros, excepto, los datos correo electrónico, su nombre y domicilio de entrega, son indispensables para realizar la entrega de lo pedido. Usted puede limitar el uso y divulgación de su información ejerciendo sus derechos ARCO. El procedimiento de cómo puede ejercer sus derechos ARCO lo encontrará más adelante en este mismo Aviso de Privacidad
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Para cualquier solicitud de acceso, rectificación, revocación, cancelación u oposición, envie por favor su solicitud al correo derechosarco@megapase.com, con su nombre y fecha de compra y especificando en su correo la acción que está solicitando, ya sea el acceso o la rectificación o la revocación o la cancelación o la oposición. Con eso será suficiente para responder al derecho solicitado por usted. Una vez recibida su solicitud, le haremos llegar un acuse de recibo digital a la misma dirección de correo electrónico de la que recibimos la solicitud. En un máximo de 5 dís hábiles le haremos llegar la respuesta y resolución a la misma dirección de correo electrónico de la que recibimos la solicitud. En caso de insatisfacción, puede responder al mismo correo con su planteamiento de insatisfacción y seguiremos el mismo procedimiento aquí descrito. También usted tiene derecho de acudir al INAI (Instituto Nacional de Acceso a la Información Pública) en el sitio web http://www.inai.org.mx o en la Ciudad de México en Insurgentes Sur No. 3211 Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530 o en la delegación de este instituto más cercana a su localidad
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28 de Abril de 2019

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